Politique d'annulation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

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Vous pouvez annuler votre commande gratuitement tant qu'elle n'a pas été expédiée. Pour cela, écrivez-nous à tiktok94gbs@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la mention « Annulation ».

Nous confirmons l'annulation par e-mail et vous remboursons l'intégralité du montant payé, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 14 jours maximum (en pratique, généralement sous quelques jours ouvrés selon votre banque).

Commande déjà expédiée

Si votre commande est déjà partie, elle ne peut plus être annulée. Vous gardez néanmoins votre droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis, dans les conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.

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Une erreur d'adresse ou de quantité ? Contactez-nous au plus vite : tant que la commande n'est pas expédiée, nous la corrigeons sans frais.

Annulation par Gambad

Gambad peut être amené à annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude au paiement. Vous en êtes alors informé par e-mail et intégralement remboursé.

Contact

E-mail : tiktok94gbs@gmail.com — Téléphone : +33 6 62 61 45 64. Nous répondons sous 48 h ouvrées.